Stand: 03.10.2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Marc Böhle, Steinfelder Gasse 23, 50670 Köln (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Website nebenkostenretter.de (nachfolgend „Website") geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) Der Anbieter bietet eine automatisierte, softwaregestützte Prüfung von Nebenkostenabrechnungen auf typische Fehler und Auffälligkeiten an. Der Nutzer lädt seine Abrechnung als PDF oder Foto hoch. Er erhält zunächst eine kostenlose Vorschau (erkannte Daten, Fristhinweis, erste Auffälligkeiten). Gegen Zahlung erhält er den vollständigen Prüfbericht. Im Prüfbericht ist außerdem, soweit Auffälligkeiten gefunden wurden, eine Vorlage für ein Schreiben an den Vermieter enthalten, die der Nutzer selbst anpassen und verwenden kann.
(2) Die Prüfung ist keine Rechtsberatung und keine Rechtsdienstleistung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG). Es findet keine Prüfung des Einzelfalls durch einen Rechtsanwalt statt. Die Ergebnisse sind unverbindliche Hinweise und ersetzen nicht die Beratung durch einen Fachanwalt oder Mieterverein. Ob eine Position tatsächlich fehlerhaft ist oder ob Ansprüche bestehen, hängt vom Einzelfall ab (zum Beispiel vom Mietvertrag) und kann von der automatisierten Prüfung nicht abschließend beurteilt werden.
(3) Der Anbieter garantiert nicht, dass sämtliche Fehler in einer Abrechnung erkannt werden, und schuldet keinen bestimmten Prüfungserfolg und keine bestimmte Ersparnis. Geschuldet ist die automatisierte Auswertung des hochgeladenen Dokuments nach dem Stand der eingesetzten Software. Grundlage sind die im Dokument erkennbaren Informationen. Angaben zu möglichen Einsparungen sind Schätzungen.
(4) Die Prüfung wird mithilfe eines KI-Dienstes (Anthropic, Claude API) durchgeführt. Näheres zur Datenverarbeitung steht in der Datenschutzerklärung.
(1) Die Darstellung der Leistung auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Nutzer, ein Angebot abzugeben.
(2) Ablauf: Der Nutzer lädt seine Abrechnung hoch und startet die kostenlose Vorschau. Möchte er danach die vollständige Prüfung, gibt er durch Klick auf den Zahlungsbutton und Abschluss der Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe ein Angebot auf Abschluss eines kostenpflichtigen Prüfvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter dieses Angebot annimmt, indem die Prüfung nach Eingang der Zahlung startet.
(3) Die kostenlose Vorschau ist ein unentgeltliches Angebot. Aus ihr entsteht keine Zahlungspflicht.
(4) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext (diese AGB) kann auf der Website jederzeit abgerufen werden. Die Bestelldaten bewahrt der Anbieter für die Buchhaltung auf (siehe Datenschutzerklärung).
(1) Der Preis für eine vollständige Prüfung beträgt 4,99 € je hochgeladener Abrechnung. Es handelt sich um einen Endpreis. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG, deshalb wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Die Zahlung ist eine Einmalzahlung. Es werden keine Abonnements oder wiederkehrenden Zahlungen abgeschlossen.
(3) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland). Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe. Der Anbieter erhält keine Kartendaten.
(1) Kann das hochgeladene Dokument nicht ausgewertet werden (zum Beispiel weil es unleserlich ist oder keine Nebenkostenabrechnung enthält) oder schlägt die Prüfung technisch fehl, erstattet der Anbieter den gezahlten Betrag von 4,99 € automatisch über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Der Nutzer muss dafür nichts tun.
(2) Ob und wann der Betrag auf dem Konto des Nutzers erscheint, hängt vom Zahlungsmittel und der jeweiligen Bank ab. Üblich sind einige Werktage.
(3) Gesetzliche Rechte des Nutzers, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt.
(1) Verbraucher haben bei diesem Fernabsatzvertrag über eine Dienstleistung ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsbelehrung.
(2) Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über eine Dienstleistung vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und erst mit der Ausführung begonnen hat, nachdem der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Nutzer gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Anbieter verliert (§ 356 Abs. 4 BGB). Diese Zustimmung und Kenntnisbestätigung gibt der Nutzer vor dem Start der Prüfung auf der Website ab.
(1) Hochgeladene Dokumente werden für die Bearbeitung auf dem Server des Anbieters gespeichert und nach Fertigstellung des Berichts gelöscht, spätestens nach 24 Stunden. Der fertige Bericht wird 7 Tage gespeichert, damit er erneut abgerufen werden kann, und danach gelöscht. Bestelldaten werden für die Buchhaltung aufbewahrt, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
(2) Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Nutzer lädt nur Dokumente hoch, zu deren Verwendung er berechtigt ist (typischerweise seine eigene Nebenkostenabrechnung). Er soll Dokumente möglichst vollständig und gut lesbar hochladen, weil davon die Qualität der Auswertung abhängt.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Die Ergebnisse der Prüfung sind unverbindliche Hinweise und keine Rechtsberatung. Der Nutzer entscheidet selbst, ob und wie er die Hinweise verwendet. Bei erheblichen Beträgen oder Streitigkeiten sollte er fachkundigen Rat einholen.
(1) Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Nutzung ist nicht mehr möglich.
(2) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entgegenstehen.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.